Returpolicy
Vi accepterar returer inom 14 dagar efter att du mottagit beställningen, i enlighet med ångerrätten.
📦 Returvillkor
Våra produkter kan varken returneras eller återbetalas, förutom vid fel storlek eller fabrikationsfel.
Om ett problem uppstår gör vi alltid vårt bästa för att hitta en lösning.
I sådana fall kan vi erbjuda:
– ett byte,
– en tillgodokupong,
– eller en delvis prisreduktion, beroende på kundens önskemål.
Vårt mål är att varje kund ska vara helt nöjd med sin upplevelse hos Olsverg Stockholm.
Returkostnader och eventuella tullavgifter betalas av kunden.
🚚 Returadress
Om du vill returnera en vara, vänligen skicka den till följande adress:
Namn: Mengzhenglu
Adress: No. 1-1, Wuheng Road, Huangang North Road, Junhe Street
Distrikt: Baiyun District, Guangzhou City, Guangdong Province
Postnummer: 510440
Telefon: +86 182 7584 3246
💰 Returkostnader
Returkostnaderna betalas av kunden, om inte varan är defekt eller felaktigt levererad.
📩 Procedur
Innan du returnerar något, kontakta oss på olsvergstockholm@gmail.com med:
– Ordernummer
– För- och efternamn som användes vid köpet
– Orsak till retur (valfritt)
Vi kommer att bekräfta returen och rekommenderar att du använder en spårbar försändelse.